Regulamin

§1 Informacje podstawowe

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem encon-koester.com/sklep jest własnością firmy Encon Koester spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Gagarina 4, 54-620 Wrocław, NIP: PL8943045279, KRS: 000045673 Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.

2. Kontakt z usługodawcą możliwy jest za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej, poczty e-mail pod adresem office@encon-koester.com oraz numerem telefonu  +48 71 793 64 07.

3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż wyposażenia szkoleniowego, części automatyki przemysłowej i mechatroniki.

§2 Zamówienia

1. Zamówienia można składać za pomocą sklepu internetowego, poczty e-mail pod adresem sprzedaz@encon-koester.com, telefonicznie pod numerem +48 71 793 64 07 lub kontaktując się bezpośrednio z Działem Sprzedaży firmy Encon-Koester.

2. Warunkiem koniecznym realizacji zamówienia poprzez sklep internetowy jest poprawne wypełnienie formularza, zgodnie ze stanem faktycznym.

3. Zamówienia złożone za pomocą sklepu internetowego rozpatrywane są w dni robocze w ciągu 24 godzin.

4. Po rozpatrzeniu zamówienia, Zamawiający zostanie poinformowany o przyjęciu zamówienia lub jego odmowie za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie.

5. Warunkiem koniecznym otrzymania faktury VAT jest podanie poprawnych danych firmy (nazwa firmy oraz NIP)

§3 Zmiany i anulowanie zamówień

1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku zaistnienia sytuacji wzbudzających wątpliwości.

2. Do sytuacji wzbudzających wątpliwości należy zaliczyć w szczególności niepoprawnie wypełniony formularz kontaktowy, wątpliwości związane z autentycznością podanych danych w trakcie rejestracji czy zamawiania jak również w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu.

3. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację zamówienia zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

§4Wysyłka

1. Podana dostępność produktów jest szacunkowa.  Zależy ona od czasu dostawy towaru przez producenta.

2. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niemożliwości dostarczenia towaru przez producenta.

3. Po poprawnym złożeniu zamówienia, klient zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej.

4. Podane ceny dostawy są szacunkowe i zostaną zatwierdzone potwierdzone podczas potwierdzenia złożenia zamówienia.

§5 Gwarancja i reklamacje

1. Dostarczane towary objęte są dwunastomiesięczną gwarancją producenta.

§6 Prywatność

1. Klient w momencie składania zamówienia wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie swoich danych osobowych przez Encon-Koester Sp. o. o. Sp. K.

2. Osobiste dane, adresy oraz inne dane Klienta będą przetwarzane tylko do celu realizacji zamówienia, transakcji lub też w przypadku wystąpienia okoliczności opisanych w obowiązujących przepisach prawa.

3. Dane Klienta, które mogą znaleźć się w posiadaniu pracowników firmy Encon-Koester Sp. z o. o. Sp. K.  podczas wykonywania czynności związanych z obsługą Klienta, nie będą udostępniane i przekazywane osobom trzecim.

§7 Postanowienia końcowe

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami netto. Podatek VAT naliczany jest po przejściu do koszyka.

2. Informacje zamieszczone na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania zamówień

3. Sprzedający zastrzega sobie prawo własności dostarczonego towaru do momentu uiszczenia należności przez Kupującego.

4. Materiały reklamowe, zdjęcia produktów są własnością producentów.

5. Zdjęcia produktów są zdjęciami poglądowymi i mogą odbiegać od rzeczywistości. Niezgodność dostarczonego towaru ze zdjęciem na stronie sklepu nie może stanowić podstawy reklamacji.

 

Do góry strony